Politique de confidentialité

Site :  https://try-moodie.com

Éditeur :  Moodie

Contact : hello@try-moodie.com

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site try-moodie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Moodie s'engage à assurer un niveau de protection élevé des données personnelles de ses clients et visiteurs.

2. Données personnelles identifiables

Dans le cadre de son activité, Moodie peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Données de paiement

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Informations liées aux commandes et au service client

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Livraison des produits

  • Service client et gestion des demandes

  • Gestion des paiements

  • Envoi d'informations commerciales et newsletters (si consentement)

  • Amélioration de l'expérience utilisateur

  • Analyse statistique et optimisation du site

  • Prévention des fraudes

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L'exécution du contrat (commande)

  • Le consentement de l'utilisateur (marketing)

  • Le respect des obligations légales

  • L'intérêt légitime de l'entreprise (amélioration des services)

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Prestataires de paiement : PayPal

  • Prestataires logistiques (transporteurs)

  • Hébergeur du site (Shopify)

  • Autorités administratives si obligation légale

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des niveaux.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités :

  • Données clients : durée de la relation commerciale

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit d'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : hello@try-moodie.com

8. Sécurité des données

Moodie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Modifications

Moodie se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin d'assurer sa conformité avec la législation en vigueur.