Contact
Une question ? Un besoin d’assistance ?
L’équipe Moodie est à votre écoute.
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
📩 Service Client
Pour toute demande concernant :
-
Une commande
-
Un suivi de livraison
-
Un retour ou remboursement
-
Une question sur un produit
-
Une réclamation
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : support@trymoodie.com
Délai de réponse moyen : 24 à 48 heures ouvrées.
📦 Retours & SAV
Pour toute demande de retour, merci de contacter le service client par email avant d’expédier votre produit.
Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.
🕒 Horaires du support
Notre service client est disponible :
Lundi au Samedi
(Heures ouvrées – hors jours fériés)
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fluide, sécurisée et transparente.